مرحباً بكم في منصتنا التعليمية (“المنصة”)، التي تُعنى بتقديم الدورات التدريبية والخدمات التعليمية الإلكترونية داخل المملكة العربية السعودية.
باستخدامكم للمنصة أو تسجيلكم فيها، فإنكم توافقون على هذه الأحكام والشروط، وعلى الالتزام بها بالكامل.
يرجى قراءة هذه البنود بعناية قبل استخدام المنصة أو شراء أي من الخدمات أو الدورات المقدمة عبرها.

🔹 أولاً: التعريفات

في هذه الوثيقة، يكون للمصطلحات التالية المعاني المبينة أدناه:

• المنصة: الموقع الإلكتروني أو التطبيق الذي يقدم الخدمات التعليمية.

• المستخدم: أي شخص يقوم بزيارة المنصة أو التسجيل فيها أو استخدام خدماتها.

• المحتوى: يشمل جميع المواد التعليمية، الفيديوهات، النصوص، الصور، والاختبارات المقدمة عبر المنصة.

• الدورة التدريبية: المحتوى التعليمي المدفوع أو المجاني المتاح عبر المنصة.

• المدرب: الشخص الذي يقدم المادة التعليمية داخل المنصة.

🔹 ثانياً: شروط الاستخدام

1. يجب أن يكون المستخدم بعمر لا يقل عن 18 عاماً أو حاصلًا على موافقة ولي الأمر.

2. يلتزم المستخدم باستخدام المنصة للأغراض التعليمية المشروعة فقط.

3. يمنع تماماً نسخ أو إعادة نشر أو توزيع أي محتوى دون إذن كتابي مسبق من إدارة المنصة.

4. تحتفظ المنصة بحق إيقاف أو إلغاء حساب أي مستخدم يخالف هذه الشروط دون إشعار مسبق.

5. التسجيل في المنصة يعني موافقة المستخدم على تلقي التحديثات والإشعارات المتعلقة بالدورات أو الخدمات الجديدة.

🔹 ثالثاً: الحسابات والأمان

1. يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن سرية معلومات حسابه وكلمة المرور.

2. يجب الإبلاغ فوراً عند الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به للحساب.

3. لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن أي ضرر ينتج عن إهمال المستخدم في حماية بيانات الدخول الخاصة به.

🔹 رابعاً: الدورات والمدفوعات

1. الأسعار المعروضة على المنصة تشمل ضريبة القيمة المضافة (15%) ما لم يُذكر خلاف ذلك.

2. يمكن الدفع عبر الوسائل المعتمدة في المملكة مثل مدى، Apple Pay، STC Pay، بطاقات الائتمان.

3. لا يمكن استرجاع أو استبدال المبلغ بعد تفعيل الدورة، إلا في حالة وجود خلل تقني يمنع الوصول إلى المحتوى.

4. تحتفظ المنصة بحق تعديل أسعار الدورات أو عرض خصومات خاصة في أي وقت دون إشعار مسبق.

5. الدورات المقدمة للشراء هي للاستخدام الشخصي فقط، ويحظر مشاركة حسابك مع الآخرين.

🔹 خامساً: حقوق الملكية الفكرية

1. جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمحتوى، الشعارات، التصاميم، والبرمجيات محفوظة للمنصة.

2. لا يُسمح باستخدام أو نسخ أو إعادة إنتاج أي جزء من الموقع أو محتواه دون موافقة خطية مسبقة.

3. يُمنع استخدام اسم المنصة أو علامتها التجارية لأغراض تجارية أو دعائية دون إذن رسمي.

🔹 سادساً: المحتوى التعليمي والمسؤولية

1. تسعى المنصة لتقديم محتوى تعليمي عالي الجودة، لكنها لا تضمن أن يكون المحتوى خالياً من الأخطاء بشكل كامل.

2. لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن أي قرارات مهنية أو عملية يتخذها المستخدم بناءً على المعلومات المقدمة في الدورات.

3. الآراء المعروضة في الدورات تعبّر عن مقدميها ولا تمثل بالضرورة رأي المنصة.

🔹 سابعاً: سياسة الإلغاء والاسترداد

1. يمكن للمستخدم طلب استرداد المبلغ خلال 24 ساعة من الدفع فقط في حال لم يتم تفعيل الدورة.

2. بعد تفعيل الوصول للمحتوى، يُعتبر المستخدم قد استفاد من الخدمة ولا يحق له الاسترداد.

3. يتم رد المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة خلال مدة تتراوح بين 3 إلى 10 أيام عمل.

🔹 ثامناً: التعديلات على الشروط

تحتفظ المنصة بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت بما يتناسب مع الأنظمة المعمول بها في المملكة.
سيتم إشعار المستخدمين بالتعديلات عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة، ويُعد استمرار الاستخدام بعد التعديل قبولاً به.

🔹 تاسعاً: حدود المسؤولية

1. لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن استخدام الموقع أو الخدمات التعليمية.

2. الخدمات تُقدم "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.

3. لا تتحمل المنصة مسؤولية الأعطال التقنية الناتجة عن الإنترنت أو انقطاع الخدمة المؤقت.

🔹 عاشراً: القانون المعمول به والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.
وفي حال نشوء أي نزاع، تكون المحاكم السعودية هي المختصة بالفصل فيه.

  اذهب إلى الصفحة الرئيسية